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Gestione e programmazione dei ritiri su MyDHL+
Richiedere un ritiro dalla Homepage di MyDHL+?
Con MyDHL+ si può prenotare il ritiro:
- Durante il processo di creazione di una spedizione
- Al termine del processo di creazione di una spedizione
- Indipendentemente dalla creazione della spedizione, come illustriamo di seguito:
Accedendo al portale MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl è infatti possibile richiedere un ritiro da parte del Corriere DHL anche senza creare una nuova spedizione.
Nell'immagine precedente sono illustrati i due percorsi rapidi per accedere al ritiro dalla Homepage di MyDHL+:
- La barra di navigazione di MyDHL+ seguendo il percorso: "Spedire > Richiedere Ritiro"
- La Dashboard ("cruscotto") di MyDHL+ alla voce: "Richiedere ritiro".
La risposta a "Richiedere la creazione di una lettera di vettura?" sarà in questo caso "No", ma sarà necessario fornire alternativamente:
Gestione e programmazione dei ritiri su MyDHL+
Programmare un ritiro durante la creazione di nuova spedizione con MyDHL+?
Durante il processo di creazione di nuova spedizione, una volta effettuata la selezione di data e servizi,
La richiesta di ritiro, può essere effettuata indipendentemente se si è fatta una spedizione o no
Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl richiedere un ritiro anche seguendo il percorso: Spedire > Richiedere ritiro
Dopo aver selezionato la data e il servizio, è possibile infatti decidere se usufruire o meno della possibilità di prenotare il passaggio di un corriere DHL per il ritiro contemporaneamente alla creazione e stampa della lettera di vettura.
Gestione e programmazione dei ritiri su MyDHL+
Come programmare un ritiro al termine della spedizione?
Accedendo al portale MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl ed effettuando il login, è possibile prenotare un ritiro da parte del Corriere DHL:
- Durante il processo di creazione di una spedizione
- In un momento successivo alla creazione di una spedizione
- Alla fine del processo di creazione di una spedizione:
In questo ultimo caso, alla fine del processo di creazione di una spedizione, giunti alla pagina di stampa lettera di vettura e ricevuta, a lato destro della pagina è possibile richiedere il ritiro della propria spedizione, nel caso non fosse già stata fatta una richiesta.
Gestione dei report su MyDHL+
Perché è importante stampare il Courier report?
Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl è possibile consultare il Courier Report.
Il Courier Report contiene una serie di informazioni (numero lettera di vettura, punto di ritiro, numero colli, peso etc...) legate alla/e spedizione/i.
Questa tipologia di report è fondamentale quando si affidano spedizioni al corriere per il ritiro.
Inoltre, il documento di report scaricato deve essere firmato dal cliente e dal corriere, a seguito del ritiro.
Le azioni possibili in questa pagina sono:
- Selezionare l’intervallo temporale del report
- Selezionare l’indirizzo del mittente
- Visualizzare in anteprima il report, cliccando il tasto Anteprima
- Scaricare il report in formato PDF, cliccando il tasto Scaricare
Pubblici esercizi / negozi che in accordo con DHL Express fungono da punto di ritiro e/o consegna delle spedizioni.
Riepilogo delle spedizioni da stampare: contiene una serie di informazioni (numero lettera di vettura, punto di ritiro, numero colli, peso) legate alla/e spedizione/i. Questa tipologia di report è fondamentale quando si affidano spedizioni al corriere per il ritiro. Inoltre, il documento di report scaricato deve essere firmato dal cliente e dal corriere, a seguito del ritiro. Per accedervi da MyDHL+ il percorso da compiere è "Gestione delle spedizioni > Report".
